EV・充電器不具合情報

平素は、e-Mobility Powerの充電ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、特定の車種が、既設の一部の急速充電器で充電した際、以下のような不具合が発生しています。

• 車両あるいは充電器側の
  ソフトウェア不具合等で
  「当該車種が充電できない」
• 車両と充電器間の機器制御の
  タイミングのズレが充電終了過程で発生し、
  「当該車両の充電が異常終了」となり
  「次に利用しようとした車両が充電できない」
• 車両側の充電機能一部非対応により
  「最小ユニットの出力でしか
  充電できない」

ただいま、車両メーカー、充電器メーカーと共に、原因解明と不具合の解消に向けて取り組んでおります。
加えて、不具合が発生した場合には、早期復旧に努めております。
つきましては、以下の対象車種をご利用のお客さまにおかれましては、不具合が解消されるまでの間、
該当する充電器のご利用を控えていただきますよう、お願い申し上げます。

対象充電器の設置場所は、以下よりご確認ください。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。