重要なお知らせ2024.08.20

一部の車種と急速充電器の組合せにより発生する不具合について【8月20日更新】

平素は、e-Mobility Powerの充電ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従前よりお知らせの通り、一部の車種が特定の急速充電器で充電した際、下記の不具合が発生することを確認しています。
このたび、対象車種と対象充電器の情報を更新しましたので、お知らせいたします。

新たに以下車種と急速充電器の間で生じる不具合を確認しましたので、お知らせします。

  • 対象メーカー Hyundai
  • 対象車種

    IONIQ 5

  • 対象充電器

    ●ハセテック製
    QC02-2P2W-＊,QC03-3P3W-＊（別紙1）
    ●新電元工業製
    SDQC-30-＊,SDQC-50-＊,SDQC-301-＊（別紙4）
    ●NTTファシリティーズ製
    FSQC-20-＊,FSQC-30-＊,FSQC-40-＊,FSQC-50-＊（別紙10）

新たに以下車種と急速充電器の間で生じる不具合を確認しましたので、お知らせします。

  • 対象メーカー BMW
  • 対象車種

    i5, iX2,
    MINI COOPER E, MINI COOPER SE, MINI ACEMAN E, MINI ACEMAN SE, MINI COUNTRYMAN E, MINI COUNTRYMAN SE ALL4

  • 対象充電器

    ハセテック製QC02-2P2W-＊,QC03-3P3W-＊（別紙1）

新たに以下車種と急速充電器の間で生じる不具合を確認しましたので、お知らせします。

  • 対象メーカー VOLVO
  • 対象車種

    EX30

  • 対象充電器

    デルタ電子製EVHJ104J2CB30（別紙9）

＜発生する不具合の例＞
■車両あるいは充電器側のソフトウェア不具合等で「当該車種が充電できない」
■車両と充電器間の機器制御のタイミングのズレが充電終了過程で発生し、「当該車両の充電が異常終了」となり「次に利用しようとした車両が充電できない」
■充電器からの出力制御機能（ダイナミックコントロール）に車両が対応していないため、「充電器の単一電源ユニットの出力でしか充電できない」

不具合が発生する車種と充電器の組合せ、対象充電器の設置場所については、以下よりご確認ください。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

車両メーカー対象車種充電器
メーカー		対象充電器
型式		対象充電器
設置場所		備考
Audie-tron GTハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙1
BMW　i4, i5, i7,
iX1, iX2, iX3, iX		ハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙18/20
更新
BMWMINI COOPER E,
MINI COOPER SE,
MINI ACEMAN E,
MINI ACEMAN SE,
MINI COUNTRYMAN E,
MINI COUNTRYMAN SE ALL4		ハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙18/20
更新
BYDBYD ATTO 3ABBTerra184 JJ-＊別紙3
HyundaiIONIQ 5ハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙18/20
更新
HyundaiIONIQ 5新電元工業SDQC-30-＊
SDQC-50-＊
SDQC-301-＊		別紙48/20
更新
HyundaiIONIQ 5NTTファシリティーズFSQC-20-＊
FSQC-30-＊
FSQC-40-＊
FSQC-50-＊		別紙108/20
更新
JAGUARI-PACE（2019年式）
I-PACE（2020年式）
I-PACE（2022年式以降）		ハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙1
JAGUARI-PACE（2019年式）
I-PACE（2020年式）		ニチコンNQM-UCY04＊別紙2
JAGUARI-PACE（2019年式）
I-PACE（2020年式）		新電元工業SDQC-30-＊
SDQC-50-＊
SDQC-301-＊
SDQC2F90＊		別紙8
Mercedes-BenzEQA
（MP202201以降）
EQB
（MP202201以降）		ハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙1
Mercedes-BenzEQA
（MP202201以降）
EQB
（MP202201以降）		新電元工業SDQC-30-＊
SDQC-50-＊
SDQC-301-＊		別紙4
Mercedes-BenzEQE（MP202301以降）
EQS（MP202301以降）		NECNQVC＊別紙5
Mercedes-BenzEQS（MP202301以降）JFEテクノスRAPIDAS-X-＊別紙6
三菱自動車工業アウトランダーPHEV
2021年12月16日発売
以降のモデル		ハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙1
三菱自動車工業アウトランダーPHEV
2021年12月16日発売
以降のモデル		新電元工業SDQC-30-＊
SDQC-50-＊
SDQC-301-＊		別紙4
PorscheTaycanハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙1
PorscheTaycanニチコンNQM-UCY04＊別紙2
StellantisFIAT500e
ABARTH500e		ハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙1
StellantisFIAT500e
ABARTH500e		新電元工業SDQC-30-＊
SDQC-50-＊
SDQC-301-＊		別紙4
Stellantisプジョーe-208・e-2008、
シトロエンË-C4、
DS3 CROSSBACK E-TENSE		ABBTerra184 JJ-＊別紙3
TeslaModel 3,Model YハセテックQC02-2P2W-＊
QC03-3P3W-＊		別紙1
VOLVOC40日産自動車NSQC44
NSQC44＊
NSQC44＊＊
NSQC44＊＊＊		別紙7
VOLVOC40NECNQVC＊別紙5
VOLVOEX30デルタ電子EVHJ104J2CB30別紙98/2
更新

「充電時の出力が低い車種と充電器の組合せ」および「車両側のソフトウェアアップデートにより充電器の利用が可能となる組合せ」については、以下をご確認ください。

　以下車種については、充電器からの出力制御機能（ダイナミックコントロール）に車両が対応していないため、下記対象充電器で充電する際の上限出力が、充電器の単一電源ユニットの出力（20kW）となります。

　なお、Teslaの車両につきましては、CHAdeMOアダプターのアップデートを行うことで、アダプターの設計上の上限出力（50kW）での充電が可能になります。

  • 対象車種

    Audi e-tron（生産日が2022年6月19日以前のモデル）

    BMW i3

    JAGUAR I-PACE（2022年式以降）

    三菱 i-MiEV、MINICAB-MiEV

    Stellantis FIAT500e、ABARTH500e、シトロエンE-C4、
    　　　　　プジョーe-208、プジョーe-2008、
    　　　　　DS 3 CROSSBACK E-TENSE

    Tesla  Model S、Model 3、Model X、Model Y

  • 対象充電器

    ニチコン製NQM-UCY04＊（別紙2）

以下車種については、車両側のソフトウェアアップデートを実施することにより、下記対象充電器のご利用が可能となります。詳細は販売店・ディーラーにお問い合わせください。

  • 対象車種

    Porsche Taycan

  • 対象充電器

    ニチコン製NQM-UCY04＊（別紙2）

  • 対象車種

    Mercedes-Benz

    EQA（MP202201以降）,EQB（MP202201以降）

  • 対象充電器

    ハセテック製QC03-3P3W-EN他（別紙1）

    新電元工業製SDQC-50-U他（別紙4）


以下車種と充電器の組合せについては、既に不具合が解消しておりますので、対象車種で急速充電器をご利用いただけます。

車両メーカー対象車種充電器メーカー対象充電器型式
Audie-tron GTニチコンNQM-UCY04＊
BMWi3ABBTerra184JJ-＊
HyundaiIONIQ5ABBTerra184JJ-＊
Mercedes-Benz


EQS（MP202301以降）
EQS（MP202301より前）
EQS　SUV
EQE（MP202301以降）
EQE（MP202301より前）
EQC
EQB（MP202201以降）
EQB（MP202201より前）
EQA（MP202201以降）
EQA（MP202201より前）
A 250 e*、A 250 e Sedan*
E 350 e Sports*、E 350 de Sports*
S 580 e 4MATIC*
*急速充電対応車両のみ		ダイヘンDQC050S
DQC050D
日産自動車ARIYAABB
デルタ電子		Terra184JJ-＊
EVHJ503J、EVHJ104J
TeslaModel S,Model 3,
Model X,Model Y		ダイヘン DQC050S
DQC050D


＜本件に関するお問い合わせ先＞
　e-Mobility Powerコールセンター：0120-983-302（受付時間 9:00～18:00、土・日・祝日・年末年始除く）

対象充電器設置場所（別紙1） 対象充電器設置場所（別紙2） 対象充電器設置場所（別紙3） 対象充電器設置場所（別紙4） 対象充電器設置場所（別紙5） 対象充電器設置場所（別紙6） 対象充電器設置場所（別紙7） 対象充電器設置場所（別紙8） 対象充電器設置場所（別紙9） 対象充電器設置場所（別紙10）