週1回以上急速充電するなら、会員がおトク！

＊ビジター料金との比較

e-Mobility Powerの充電会員（eMP会員）になることで e-Mobility Power のネットワークに繋がった全国約22,000口の充電器（2024年3月現在）を、おトクにご利用いただけます。​

● 当社カード以外の充電カードについては、各カード発行会社にお尋ね下さい。​

・トヨタ自動車、日産自動車、三菱自動車工業、ジャガー・ランドローバー・ジャパン、ビー・エム・ダブリュー、メルセデス・ベンツ日本、JTB のカード発行がアナウンスされています（2025年1月現在）

使用できる充電器​

e-Mobility Power ロゴ又はチャージスルゾウロゴが表示された充電器が使用できます。​
2024年3月現在、全国にある約9,100口の急速充電器と約13,000口の普通充電器がご利用いただけます。
充電器の設置場所と充電器の種類は、e-Mobility Power ホームページの充電スポットMAPおよび充電スポット一覧でご確認ください。

eMP会員向け料金プラン

e-Mobility Power が提供する充電サービスの料金プラン表です。​
2023年7月現在、2 種類の充電プランを提供しております。

新規会員登録方法

こちらのボタンからお申し込みいただけます。​

1.プランを選択します​

2. 項目を入力し、次の画面でクレジットカードの入力をして頂ければ登録は完了です​

注意事項

・電動車両１台につき 1 枚申込いただけます。なお、ご登録いただいた車両に限り、お使いいただけます。​
・ご登録いただける車両は、安全に充電することができる車両に限ります。
・お支払いは、日本国内発行の AMEX, VISA, MASTER, DINERS CLUB, JCB のいずれかのクレジットカード会社発行のカードに限ります。​
・法人会員のお申込みを希望される方で、請求書払い•まとめ請求を希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。​
・会員登録ページにある「個人情報保護方針」「会員規約」に同意の上、お申し込みください。​
・お申し込み後、当社にて所定の審査を行った後に、充電サービスカードを発行いたします。​

お申し込み後の流れ

申込後 1 週間程で会員カードがお手元に届きます​（GW•お盆•年末年始等を除く）。​
当社での登録処理（カード発券手続き）が開始されますと、登録手数料が発生します。​

お申込みにあたっての留意事項

お申込み後、6か月以内にプラン変更や解約を行う場合は、手数料が発生します。

e-Mobility Power 充電サービス　一般会員規約

2023年7月1日改定

第１条（目的）
本規約は株式会社e-Mobility Power（以下「当社」という）が展開する充電サービスについて、本規約に同意した上で会員登録を行い、当社が入会を認めた一般会員（以下「会員」という）に対して適用する各種条件を定めたものです。

第２条（定義）
本規約における用語は、それぞれ次の通り定義されるものとします。

1. 「会員」とは、本条第3項に定める本サービスについて所定の手続きを経て会員登録され、当社が入会を認めた個人・法人（事業のために当該サービスの会員となる個人を除く）をさします。
2. 「電動車両」とは、「PHEV（Plug-In Hybrid Electric Vehicle の略で外部電源から充電できるタイプのハイブリッド自動車（トラック、バス、二輪車を含む））及び「EV」（Electric Vehicle の略で、外部電源からバッテリーに充電し、そのバッテリーに充電した電気を駆動力とする自動車（トラック、バス、二輪車を含む））をさします。
3. 「本サービス」とは、会員が当社指定の充電スポットにおいて、事前に当社に登録して頂いた電動車両を充電できるサービスをさします。
4. 「充電スポット」とは、当社指定の充電サービス提供場所をさします。
5. 「充電器」とは、当社とネットワークで繋がった急速充電器及び普通充電器をさします。
6. 「充電サービスカード」とは、当社の発行する認証カードであって、あらかじめ会員の認証に必要な情報が電磁的に記録されているものをさします。なお、１枚の認証カードにつき登録できるのは、１台の電動車両に限られるものとします。
7. 「クレジットカード」とは、日本国内のクレジットカード会社が会員の信用を審査した上で会員に発行する決済用のカードをさします。
8. 「クレジットカード会社」とは、AMEX、VISA、MASTER、DINERS CLUB、JCBのいずれかのカード決済を引き受ける日本国内の会社をさします。
9. 「ブーストモード」とは、短時間定格電流の出力時間を設定した上で、当該出力時間のみ高出力による充電を実施する機能をさします。
10. 「ダイナミックコントロール」とは、充電器が出力可能電流値を増減させることができる拡張機能をさします。
11. 「パワーシェアリング」とは、充電器に接続されている電動車両の充電台数に合わせて、各出力を増減させる機能をさします。

第３条（サービス内容、利用場所と利用方法）

1. 当社は、本サービスが利用可能な充電スポットの場所等について、当社 WEB サイト(https://www.e-mobipower.co.jp/)等に掲載する方法によりお知らせします。 なお、電動車両のうちトラック、バスへの充電は、大型車が利用するには駐車スペースの大きさから適さない充電スポットもあるため、①当社が認めた車両、②当社が認めた充電スポット（充電スポット一覧に利用出来るトラックを明記しています）に限定するものとします。
2. 会員は、充電スポットに設置された充電器の認証用機器に、充電サービスカードに記録された電磁的情報を読み取らせて会員認証を受けたときに、本サービスの利用ができるものとします。

第４条（サービス利用期間）

1. 本サービスの利用期間は第５条第6項に定める利用開始日からとします。
2. 利用期間は当社WEBサイトにおいてなされる本サービス終了の通知により案内される時期までとします。

第５条（会員登録の申込み及び会員契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する個人・法人（以下「申込者」という）は、当社所定の必要登録事項を、当社WEBサイト等で電磁的に入力する方法により会員登録の申込みを行うものとします。
2. 前項の申込みに対して当社及びクレジットカード会社において所定の審査を行い、手続きが完了し当社が承諾通知を送付したときに当社と申込者の間で会員契約が成立するものとします。なお、当社が入会を承諾した申込者に対して、充電サービスカードを発行し、貸与するものとします。
3. 申込者が、次の各号のいずれかに該当するときは、当社は会員登録の申込みを受理しません。
   • (1) 暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団をいいます。以下同じです。）その他の反社会的勢力の構成員（以下「暴力団員等」といいます。）であることが認められるとき。
     (2) 自己若しくは第三者の利益を図る目的又は第三者に損害を与える目的をもって、暴力団又は暴力団員等（以下「暴力団等」といいます。）の威力を利用するなどのことをしていると認められるとき。
     (3) いかなる名義をもってするかを問わず、暴力団等に対して、金銭、物品その他の財産上の利益を供給し、又は便宜を供与するなど暴力団等の維持運営に協力し、又は関与していると認められるとき。
     (4) 暴力団等との間で社会的に非難されるべき関係を有していると認められるとき。
     (5) その仕入先、商品の売却先その他一切の事業に係る契約の相手方（以下「取引先等」といいます。）が前各号のいずれかに該当する法人、団体又は個人である事実を知りながら、当該取引先等と取引するなどしている又はしていたと認められるとき。
4. 申込者に対して本サービスの利用を認めることが適当でないと当社が判断した場合、理由の開示をすることなく、申込みは受理されないことがあります。
5. 本条第２項において当社が申込者の入会を承諾した後、当社は会員に貸与する充電サービスカードを発送します。
6. 本サービスは、充電サービスカードが会員の手元に届いた日より利用を開始することができます。
7. 当社は、予告なく会員の募集を締め切る場合があります。

第６条（サービス利用上の注意）

1. 会員は、本サービスを利用するにあたって、本規約並びに当社が配布又は当社WEBサイトに掲載する「充電サービスご利用案内」等の内容を理解し、事前に書面にて若しくは電磁的方法により同意した上で上記「充電サービスご利用案内」に従って本サービスの利用を開始するものとします。
2. 本サービスは、会員契約成立時に登録した車両に限って、利用できるものとします。但し、車両を買い替えした場合は、車種と車両登録番号を更新することでサービスを継続して利用することができます。
3. 個人会員は、本規約を遵守させることを条件として、前項で登録した車両に限り、会員自身の責任で第三者に対しても本サービスを利用させることができるものとします。但し、第三者が本サービスを利用し、会員及び当該第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。また、法人会員の場合、会員は当該法人の役員及び従業員に対して、本規約を遵守させることを条件として、会員自身の責任で本サービスを利用させることができるものとします。これら以外の第三者が本サービスを利用し、会員及び当該第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
4. 会員又は前項により本サービスを利用する者（以下「会員等」という）が、充電スポットで本サービスを利用するにあたって、当該充電スポットにおいて標識・書面による、又は係員等からの指示がある場合、その指示に従うものとします。また、会員は、当該充電スポットの営業時間や充電器メンテナンスその他の事情により、本サービスを利用できない場合があることを了承します。
   ＊ 標識・書面による、又は係員等からの指示により充電サービス以外に、駐車料金等請求がある場合には請求に従うものとします。
5. 本サービス利用中、緊急時等に速やかに車両を移動できる状態で充電が完了することを待つものとします。また、会員等は登録車両への充電完了後、速やかに充電スポットから登録車両を移動するものとします。
6. 当社は、本サービス利用中の車両等の盗難等の損害については、損害賠償の責任を負わないものとします。
7. 会員等は、急速充電を過度に繰り返すことが蓄電池の充電性能に対して影響を与える可能性のあること等、電動車両の特性を十分に理解した上で本サービスを利用し、本サービスの利用に起因する電動車両の性能への影響に関しては当社が一切の責任を負わないことに同意します。
8. 会員等は、電動車両の充電性能及び充電器の出力等の仕様の違い（「ブーストモード」、「ダイナミックコントロール」、「パワーシェアリング」等）、並びに電動車両の蓄電池残量、充電器の稼働状況又は外気温等の気象条件等のコンディションの違い、その他条件により、充電電力量が異なることを十分に理解した上で本サービスを利用することとし、充電電力量に関しては当社が一切の責任を負わないことに同意します。充電器の出力等の仕様の違いにより、30 分間、同じ出力での充電ができない場合があります。また、ダイナミックコントロールに対応していない電動車両は充電器の定格出力での充電ができないことがあります。
   ＊ 充電器の出力等の仕様の違いにより、30 分間、同じ出力での充電ができない場合があります。また、ダイナミックコントロールに対応していない電動車両は充電器の定格出力での充電ができないことがあります。
9. 会員等は、本サービスの利用に際して、登録車両のタイマー充電機能（充電開始時間セット等）、タイマー空調機能（エアコン開始時間セット等）、及びリモート空調機能（遠隔操作でのエアコンセット等）をあらかじめ解除するか、又は使用しないものとします。
   ＊ これらの機能を解除しないで、又は使用して本サービスを利用した場合、充電ができないことや正しい利用時間が計測されないことがあります。
10. 会員等は、前項と類似の機能が登録車両に設定されている場合には、前項と同様に、本サービスの利用に際して、充電ができない可能性や正しい利用時間が計測されない可能性があることを了承します。
    ＊ このような機能の有無については、登録車両のカタログ、取扱説明書等にてご確認ください。
11. 会員等は、本サービスの利用中に充電器の不具合により充電中に充電が停止する可能性のあること等を理解した上で本サービスを利用し、充電が途中停止した場合であっても途中停止までの充電時間に応じた料金を支払うものとします。

第７条（本規約の変更、追加、廃止）

1. 当社は、本規約及び本サービスの変更が会員の一般の利益に適合するものである場合、又は本サービス及び本規約の目的に反せず、かつ合理的なものである場合には、その内容を随時変更、追加することができ、会員は、変更、追加後の本規約に従うものとします。
2. 前項の場合、当社は変更、追加後の本規約、本サービス内容及びその効力発生時期を、電子メールの送付・当社WEBサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法によって会員に対して通知又は公表するものとします。
3. 経済情勢又は公租公課等の変動等その他の事由により、本規定に定める利用料金等が不相当になったと判断される場合には、当社は、第１５条に定める本サービスの利用料金等について、変更することができるものとします。
4. 前項の場合、当社はあらかじめ変更後の利用料金等の内容及びその効力発生時期を、電子メールの送付・当社WEBサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法によって会員に対して事前に通知するものとし、当該通知がされたときから変更の効力が生じるも
   のとします。
5. 当社は、大規模災害や事故、その他不可抗力の事態による場合、又は当社がサービスを終了した方がよいと合理的に判断した場合は、直ちに本サービスの全部又は一部を中断・停止若しくは廃止することができるものとします。但し、突発的事由以外で、本サービスの提供を終了する場合、当社はその旨を会員に事前に電子メールの送付・当社WEBサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法によって通知するものとします。

第８条（会員IDとパスワードの管理）

1. 会員ID・パスワードとは、当社会員サイト等にアクセスする際に必要なログイン用のIDとパスワードをいいます。
2. 会員は、前項の会員IDとパスワードを善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。また会員は、会員IDとパスワードを自身以外の第三者に通知、貸与、譲渡することはできないものとします。
3. 会員は、第三者による会員IDとパスワードの不正な使用が判明した場合、速やかに当社に対して連絡するものとします。
4. 当社会員サイト等において会員IDとパスワードが不正使用されたことにより会員に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を一切負わないものとします。また当社に損害が発生した場合は、会員が損害賠償することとします。

第９条（登録内容の変更）

1. 会員登録の申込時に登録された内容に変更が生じたときは、会員は当社会員サイト等にアクセスして必要な情報を変更するか、又は電話にてその旨を速やかに当社に通知するものとします。
2. 前項に伴って、当社が充電サービスの提供に支障が生じると判断した場合、又は会員が前項に定める登録内容の変更を怠り、又は虚偽の内容を登録したことが明らかとなった場合には、当社は充電サービスカードの利用停止、又は会員契約の解除ができるものとします。その場合、会員に損害が生じても、当社は賠償の責任を負わないものとします。

第１０条（個人情報の取り扱い）

当社は、会員が当社会員サイト等において登録した会員の個人情報（以下「個人情報」という）について、当社WEBサイト等において掲示する「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第１１条（会員契約の解除）

1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、何らの通知、催告をすることなく会員契約を当然に解除することができるものとします。
   ① 本規約に違反したとき。
   ② 第９条第２項に該当した場合。
   ③ クレジットカード会社により、会員が決済用に指定したクレジットカードの利用が停止されたとき。
   ④ 月会費、充電都度料金等、その他の債務の履行を遅滞し、又は支払を拒否したとき。
   ⑤ 会員等が、充電スポットの建物、設備、機器、設置物等の損壊、窃盗等の加害行為を行ったとき。
   ⑥ 会員が支払停止になったとき。（法人会員にあっては、破産、民事再生、会社更生、特別精算その他債務整理のための法的手続申立てを受けたとき、又は自ら申立てをしたとき）
   ⑦ 仮差押え、差押え、仮処分、競売等の申立て又は滞納処分を受けたとき。
   ⑧ 暴力団員、暴力団関係企業関係者、総会屋その他反社会的勢力であること、又は反社会的勢力であったことが判明したとき。
   ⑨ その他、当社が会員として不適当と判断したとき。
2. 前項に基づき、会員契約が解除された場合、会員は期限の利益を喪失し、会員契約終了月にかかる月会費も含めて、当該時点で発生している月会費、及び充電都度料金等その他当社に対して負担する債務の一切を一括して弁済するものとします。
3. 会員は、第１項各号のいずれかに該当する場合において当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。
4. 本条の定めに基づいて、会員契約を解除したことによって、会員に損失、損害、諸費用が発生した場合であっても、当社はその一切の責任を負わないものとします。

第１２条（会員契約の解約手続）

1. 本サービスの不具合、当社の運営上の都合等、又は天災地変その他の不可抗力の事由により、本サービスの全部又は一部が使用不能となり、これにより本サービスの提供が困難であると判断した場合には、当社は会員契約を解約することができるものとします。
2. 前項の場合、当社はその旨を当社WEBサイト等での公表、会員への電子メールにより速やかに通知するものとし、当該通知をもって解約が成立したものとします。なお、この場合、会員は、この通知日から会員契約終了月に係る月会費を当社に対して支払うことを要しないものとし、当社は会員に対して当該月会費の支払いを要求しないものとし、本サービスの提供が困難となった原因が不可抗力又は当社の軽過失による場合は、当社は当該月会費の金額を超える解約に伴う損害賠償その他の責任は負わないものとします。
3. 会員は、当社への届け出を行うことにより会員契約を解約することができるものとします。会員が会員契約を解約する場合には、電話等で解約を希望する旨を届出るものとします。解約を届け出た場合にはその時をもって会員契約の解約が成立したものとします。なお、当社から貸与を受けた充電サービスカードは、当社に返却するか、又は、ハサミなどで裁断し、会員にて破棄するものとします。
4. 前項による場合、会員は、会員契約終了月に係る月会費１ケ月分全額、及び当該時点までに発生している料金等の全額、並びに解約手数料について当社に対して支払うものとします。但し、解約日が、第５条第２項により会員契約が成立した日から起算して６ヶ月目の日の翌日以降となる場合は、解約手数料を要さないものとします。

第１３条（充電サービスカードの貸与）

1. 当社は、会員に対して、充電サービスカードを貸与するものとします。
2. 会員は、当社から貸与を受けた充電サービスカードを善良な管理者の注意義務をもって、使用・保管するものとします。

第１４条（充電サービスカードの紛失・盗難等）

1. 充電サービスカードの紛失、盗難、滅失又は破損の場合、会員は、直ちにその旨を、当社のコールセンター宛へ届け出るものとします。
2. 前項の場合かつ会員が本サービスの継続を希望する場合には、その紛失等が会員の責めに帰すべき事由によるか否かにかかわらず、会員は、充電サービスカードの再発行手続きを行うものとします。その際、再発行手数料を申し受けます。
3. 第１項の場合に、充電サービスカードが第三者に使用されたことに起因して、会員に何らかの損失、諸費用並びに損害が生じても、当社は一切の賠償責任を負わないものとします。

第１５条（利用料金等）

1. 会員は、第５条第２項により会員契約が成立したときは、当社WEBサイト等に掲示する料金プラン表に基づき、充電サービスカード発行手数料、月会費及び充電都度料金を支払うものとします。なお、月会費については、第５条第２項により会員契約が成立した月の翌月から支払うものとします。
2. 本サービスの充電都度料金は、その月の1日から末日までの間に会員が充電サービスカードを用いて充電した実績によるものとし、充電実績は会員画面で確認することができます。なお、充電時間が月をまたぐ場合は、充電を完了した日の属する月の実績とします。
3. 充電時間の単位は分とし、その端数は、切り上げます。（例えば、1分20秒の利用の場合、充電時間は２分として計算されます）。また、料金計算における金額の単位は、１円とし、その端数は、切り捨てます。
4. 第１項について、当社は、毎月末締めで翌月の当社が指定する日に、会員が指定するクレジットカード会社に対して売上代金として計上するものとします。
5. 前項の場合、当社の計上日と当該クレジットカード会社が定める締日及び実際の処理日との関係において、会員とクレジットカード会社の間で定められた引き落とし日が翌月又は翌々月にずれることによって生じた会員の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. クレジットカード会社の規定その他の事由により、当社が、第１項に定める月会費及び充電都度料金についてクレジットカード会社から支払いを受けられない場合、会員は、月会費及び充電都度料金を、当社が定める方法により直ちに当社に直接に支払うものとします。
7. 当社は、第７条第３項により料金プラン表に定める各種料金が改定され、同条第４項によりその改定の効力が生じたときは、会員は、当社に対し、改定後の料金プラン表に基づく利用料金を支払うものとします。
8. 会員の本サービスの利用に関する支払について、本規約に定めのないことについてはクレジットカード会社の規約に従うものとします。
9. 会員が、本規約に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、当社に対し年率１４．６％の割合（１年を３６５日とする日割計算による）による遅延損害金を支払うものとします。

第１６条（料金プランの変更）

1. 会員は、当社が定める所定の手続きにより、料金プランを変更することができます。
2. 会員が前項により料金プランを変更した場合、変更日から新たな料金プランが適用されます。但し、当該変更を行った月に再度料金プランを変更することはできません。
3. 第１項により料金プランを変更した場合、会員はプラン変更手数料を当社に対して支払うものとします。但し、当該プラン変更日が、契約成立日又は変更前の料金プラン適用日から起算して６ヶ月目の日の翌日以降となる場合は、プラン変更手数料を要さないものとします。

第１７条（領収書の省略）

当社は、利用料金の領収書を発行する義務を負いません。

第１８条（会員の自己責任）

1. 会員は、本サービス利用のために必要な電動車両その他これらに付随して充電に必要となる全ての備品を、自己の費用と責任において準備し、本サービスが利用可能な状態にするものとします。また、自己の費用と責任において、本サービスを利用するものとします。
2. 会員が、本サービスを利用することに起因して、会員に対して第三者から内容の如何を問わず問合せ、クレーム等が通知された場合は、直ちに当社に連絡をするものとし、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。また、会員による本サービスの利用を原因として、又は関連して、当社が第三者から警告書、クレーム、訴訟、仮処分等の法的権利義務に関する通知・催告・請求を受けた場合は、当社は直ちに会員に通知するものとし、会員が自己の責任と費用で、一切の処理解決をするものとします。
3. 会員は、第三者の行為に対する要望、疑問若しくはクレームがある場合は、当該第三者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって解決するものとします。
4. 会員は、本サービスの利用により当社又は第三者に対して損害を与えた場合（会員が、本規約における義務を履行しないことにより第三者又は当社が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもって、その損害の一切について賠償するものとします。また、当社が、会員が責を負うべき責任について代位弁済した場合、その弁済額とあわせ弁護士費用を含む必要なる費用を、会員に求償しうるものとします。

第１９条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。

① 当社若しくは第三者の著作権、商標権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
② 本サービスの内容や本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為。
③ 会員契約・本規約等に違反して、第三者に本サービスを利用させる行為。
④ 法令若しくは公序良俗に違反し、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為。
⑤ 他者を差別若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為。
⑥ 詐欺等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれがある行為。
⑦ 無限連鎖講を開設し、又はこれを勧誘する行為。
⑧ 第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
⑨ ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為。
⑩ 無断で第三者に広告、宣伝若しくは勧誘のメールを送信する行為、又は第三者が嫌悪感を抱く、若しくはそのおそれのあるメール（嫌がらせメール)を送信する行為。
⑪ 第三者の設備等又は本サービス用設備等の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為。
⑫ その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様・目的でリンクを張る行為。
⑬ 上記各号の他、本規約若しくは公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、若しくは当社の財産を損害する行為、第三者若しくは当社に不利益を与える行為、その他当社が不適当であると判断する行為。
⑭ 本サービスの利用権、その他本規約に基づく権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、継承させ、又は担保に供する行為。
⑮ 充電器を滅失又は毀損させる行為。
⑯ 他の者による充電器の利用を妨げ、又は妨げるおそれのある一切の行為。（但し、本規約に従って充電器を利用する行為を除く。）

第２０条（サービスの一時停止）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービス又は当社WEBサイト等の提供を一時的に停止することができるものします。

① 本サービス又は当社WEBサイト等を提供するために必要な設備の保守又は工事のために必要なとき。
② 本サービス又は当社WEBサイト等を提供するための設備が正常に動作せず、本サービス又は当社WEBサイト等を継続して提供することが著しく困難であるとき。
③ 天災、事変、その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがあるとき。
④ 法令等の定め、その他行政上の処分により、本サービスの提供が困難であるとき。
⑤ 当社WEBサイト等に用いられるプログラムを不正アクセス行為から防御するために必要なとき。
⑥ その他、電気通信事業者が本サービス又は当社WEBサイト等の提供に関する電気通信サービスを中止した場合等やむを得ないとき。

第２１条（権利の譲渡等）

会員は、本サービスの利用権、その他本サービスに関する権利又は義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできないものとします。

第２２条（損害賠償）

1. 会員は、会員による本サービスの利用に関連して第三者又は当社に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。
2. 会員は、本規約の約定に違反し、又は前条に定める行為により当社又は第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。
3. 前項により、会員にいかなる損失、損害、諸費用が発生しても、また派生的損害及び逸失利益についても当社は一切の責任を負わないものとします。

第２３条（免責事項）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当するときは、当社に故意又は過失のある場合を除き、そのために生じた会員の損害について一切の責任を負いません。また、特別の事情により生じた損害、派生的損害及び逸失利益については一切の責任を負わないものとします。
   ① 充電器のメンテナンス、及び充電器に起因するトラブルで本サービスの利用ができなかったとき。
   ② 充電器の利用に伴う事故により損害が発生したとき。
   ③ 充電サービスカードの異常又は通信手段の障害等により、充電サービスカードの利用が遅延又は不能になったとき。
   ④ 会員の個人情報が漏洩したとき。
   ⑤ 充電スポットの事情により、本サービスの利用ができないとき。
   ⑥ 会員の充電サービスカードが不正利用されたとき。
   ⑦ その他天災地変など不可抗力により、本サービスを利用できないとき。
2. 当社が会員に対し損害賠償責任を負う場合、その賠償額は当該損害の発生までに会員により支払われた月会費（但し、当該会員が会員となってから１２か月を経過しているときは、会員となってから１２か月を経過した日の属する月までに会員により支払われた月会費）の金額を限度とします。但し、特別の事情により生じた損害、派生的損害及び逸失利益については一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、会員等が、第６条第１項に定める「充電サービスご利用案内」や第６条第４項及び第５項の充電スポットにおける指示に従わない方法で利用したときに発生した損害の賠償責任を負いません。
4. 前３項の規定は、本サービスの利用に関して当社の故意又は重大な過失により会員に損害が発生したときは、適用しません。

第２４条（専属的合意管轄裁判所）

1. 当社と会員との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を当社と会員の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. 本規約に基づく権利行使及び義務履行については、準拠法として日本法が適用されるものとします。

第２５条（会員との連絡）

1. 当社は、当社から会員に対する連絡及び通知に関し、原則として、当社WEBサイト等上への掲示、並びに会員契約成立時に会員から指定された電子メールのアドレスに対するメール送信により行います。
2. 会員登録時の誤り、その後の変更につき更新が行なわれていないなど、会員情報の不備のために、前項に定めるメールが延着又は到着しなかった場合は、通常到着すべきときに会員に到着したものとみなします。
3. 会員から当社への本規約及び本サービスに関する問合せは、下記問合せ先に電話等にて行うものとします。

【問合せ先】e-Mobility Power コールセンター
事業者の名称 ：株式会社 e-Mobility Power
フリーコール ：０１２０－９８３３０２
（営業時間：９：００～１８：００／土・日・祝祭日・年末年始除く。）

附則（実施期日）
本規約は、２０２３年７月１日から実施します

以上

e-Mobility Power 充電サービス　一般会員規約（PDF）はこちら

スマートフォン向けアプリ（eMPアプリ）の紹介

eMPネットワークに接続された全国の急速・普通充電器の充電スポットの検索、満空情報の確認を簡単に行えるeMPアプリを是非ご利用ください。本アプリからも新規会員登録を行っていただけます。会員の方は、お気に入り充電器の登録や充電実績・請求明細などが確認できます。

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ご利用上の注意

• アプリケーションダウンロードの際の通信料は、お客様のご負担となります。
• 掲載内容は、2024年12月時点のものです。予告なく変更・中止される場合があります。
• 画面はイメージで実際とは異なる場合があります。
• 通信環境によっては各種機能をご利用いただけない場合があります。
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トラブルシューティング

eMPアプリ利用規約

e-Mobility Powerアプリ利用規約

２０２１年７月２９日制定

「e-Mobility Powerアプリ利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、株式会社e-Mobility Power（以下「当社」といいます。）が提供するスマートフォン向けアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）への提供条件、及び本アプリの利用に関する利用者と当社との間の権利義務について定めたものです。

＜警告＞

1. 車両の運転中又は歩行中の情報端末操作や画面の注視は大変危険を伴い、道路交通法その他の法令に違反する可能性があります。本アプリの使用は、必ず安全な場所に停車又は停止して操作や中止を行ってください。
2. 本アプリにより提供される地図情報、施設情報、充電器関連情報、その他の情報（以下「本情報」といいます。）は、実際の情報と異なる場合や内容が正確でない場合があります。必ず実際の道路標識、道路標示、その他の交通規制及び道路状況に注意し、これらに従ってください。
3. 前項の理由により、本サービスを利用して消防、警察又は救急医療施設等への誘導をしないでください。

第1条（規約の適用）

1. 本規約に同意いただくことによって、本アプリをご利用いただくことができます。本アプリを利用する前に、必ず本規約をお読みください。本アプリを利用することをもって、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
2. 本規約は、本アプリの提供条件及び本アプリの利用に関する利用者と当社との間の権利義務を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第２条（使用許諾)

当社は、本アプリ上又は当社WEBサイトに定める方法に従い、利用者が管理又は保有する情報端末において、本アプリを個人的かつ非商用的に限り利用する、非独占的かつ譲渡不能な権利を利用者に対して許諾します。

第３条（本規約の変更）

1. 当社は、本規約又は本サービスの変更が会員の一般の利益に適合するものである場合、又は本サービス及び本規約の目的に反せず、かつ合理的なものである場合には、利用者への事前通知及び利用者の承諾なしに本規約を変更することができるものとします。
2. 当該変更は、当社が変更後の本規約を本アプリ上又は当社WEBサイトに公開した時点から有効となるものとします。
3. 本規約の変更後において、利用者が継続して本アプリを利用する場合は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第４条（利用料その他費用)

1. 本アプリの利用料は無料です。
2. ただし、利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他それに付随して必要となる全ての機器を自己の費用で準備・設置するものとし、本サービスの利用に関わる一切の通信料（パケット通信料も含む）・インターネット接続料を負担するものとします。

第５条（注意事項）

1. 本アプリは、利用者が使用する情報端末の設定や機種、その他機能上の制限、電波の受信状況等（以下、「情報端末の状況」といいます。）により、利用することができない場合があります。
2. 本アプリをオンラインで利用中でも、建物内、ビル陰及びネットワーク接続エリア対象外の場所などでは、通信環境の悪化により一時的に本アプリを利用できなくなる場合があります。
3. 本アプリは、利用者が使用する情報端末の状況により、本アプリにおいて位置情報が表示されない場合や実際の位置と誤差が生じることがあります。
4. 本アプリにおいて表示される地図等の情報は、形状、名称、住所等が現状と一致しない、又は完全に表示されない場合があります。
5. 本アプリは、機能改良、法令等の成立・改廃、道路・交通関連情報の変化又はその他の社会環境の変化等に伴い、当社の裁量によりいつでも修正又は変更される可能性があります。

第６条（利用者の責任）

1. 利用者は、本規約、本アプリ上又は当社が別途定める操作方法、操作上の注意事項等に従って本アプリを利用してください。
2. 利用者は、本アプリの利用に必要な環境の整備・維持管理を含み、本アプリのダウンロード、インストール、アップデート及びアンインストールは、諸法令を順守し、全て利用者ご自身の費用と責任において行うことを承諾するものとします。
3. 利用者は、本規約に違反した行為又は違法行為によって当社に損害を与えた場合には、当社が被った全ての損害（弁護士費用等を含む）を賠償する責任を負うものとします。

第７条（禁止事項）

当社が別途明示的に許諾する場合を除き、利用者は本アプリ又は本アプリで使用されているソフトウェア、ドキュメント、データ、画像、ロゴ等につき、次の各号に定める行為（それらを誘発する行為や準備行為も含む）をしてはならないものとします。

1. 逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他これらに準じる行為をすること。
2. 複製、転記、抽出、加工、改変、翻訳、翻案、頒布、公衆送信、その他一切の二次利用をすること。
3. 営利目的又は商業目的に利用すること。
4. 第三者に移転、販売、譲渡その他の処分をすること。
5. 再使用許諾、貸与、その他方法の如何を問わず第三者に使用させること。
6. コンピューターウイルス、コンピューターコード、ファイル又はプログラムの送信等、本アプリの運営を妨害、破壊、制限し、本アプリの信用を毀損又はそれらおそれのある行為をすること
7. 法令に違反する、又は違反する可能性がある行為をすること。
8. 当社若しくは第三者の権利を侵害、制限、妨害又はそのおそれがある行為をすること。
9. 前各号の他、本アプリの管理及び運営にあたり、当社が不適切であると合理的に判断する行為をすること。

第８条（免責事項）

1. 当社は、本規約に明示的に記載される場合又は法令により別段の定めがある場合を除き、本アプリ又は本情報を利用したこと、又は利用できなかったことから生じる損害・損失に関して一切の責任を負いません。
2. 当社は、本アプリにおいて利用者に提供される全ての情報の正確性・完全性・安全性・特定の目的に対する適合性、情報端末上での正常な動作や機能性、また本アプリに瑕疵がなく、知的財産権の侵害がないこと、その他明示又は黙示を問わず、本アプリに関連する一切の保証をしないものとします。
3. 当社は自己の責に帰し得ない事由によるものの他、以下の各号に定める事項に起因して利用者又は第三者が被った損害については一切の賠償の責を免れるものとします。
   ① 利用者が本規約に違反した場合
   ② 第５条（注意事項）、第７条（禁止事項）、第１０条（本アプリの中断）及び第１１条（本アプリの終了）に起因する場合
   ③ 利用者により本アプリが翻案・改変されたことに起因する場合
   ④ 本アプリと他のデータ・ソフトウェア若しくは機器との組合せに起因する場合
   ⑤ 天災地変、その他不可抗力に起因する場合
   ⑥ 本アプリから他のWEBサイト又はリソースへのリンクを提供している場合の当該リンク先の内容、利用及びその結果
   ⑦ 利用者に不適切な行為又は不作為があったと当社が判断する場合
   ⑧ 利用者に損害又は損失が生じるおそれがあるとの合理的な判断に基づき、当社が本アプリの提供を終了した場合
   ⑨ その他、当社の責めに帰すべからざる事由による場合
4. 本規約に基づく利用者と当社との契約が、消費者契約法（平成１２年法律第６１号）第2条第3項に規定される消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、当社の責により利用者に損害が生じたときは、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は、金５００円を上限として利用者が現実に被った直接かつ通常の損害についてのみ損害賠償責任を負うものとします。

第９条（個人情報の取扱）

1. 当社は、本アプリにおいて、利用者に個人情報の提供をお願いする場合があります。当該個人情報の提供は利用者の任意ですが、個人情報を提供いただけないことにより、一部のサービスが利用できない場合があります。
2. 利用者が本アプリを利用することにより当社が取得する利用者の個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に従って適切に管理し、取り扱うものとします。https://www.e-mobipower.co.jp/privacy/
3. 利用者による本アプリの利用により、当社は、利用者の位置情報、位置情報の取得時刻、ID、利用者が設定した目的地及び移動経路情報等（以下「位置情報等」といいます。）を取得するものとします。
4. 当社は、前項により送信された位置情報等を利用するほか、利用者個人を特定できる情報を含めずに、相対的かつ統計的なデータに加工（以下「加工データ」といいます。）したうえで、本アプリの品質向上、市場の分析、新商品の企画、その他当社が有用又は適切と考える目的のために、何ら制限なく利用し、これを第三者に提供することがあります。なお、これら目的で利用する場合においても、加工データは、利用者個人を再識別化することができない状態で利用又は提供します。
5. 当社は、法令その他の規則の制定や改正等、必要に応じて前四項の取扱いを変更することがあります。

第１０条 本アプリの中断

当社は、次の各号の何れかに該当する事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本アプリの全部又は一部の配信を中断又は停止する場合があります。なお、この場合、当社は、利用者に生じたいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。

1. 本アプリの配信に必要な設備等の定期的若しくは緊急的な保守、工事若しくは障害対策等が必要な場合
2. 天災地変、火災、停電、騒乱等により本アプリの配信ができない場合
3. 電気通信回線、コンピュータ等の通信手段の障害などにより本アプリの配信ができない場合
4. 運用上・技術上やむを得ないと当社が判断した場合
5. 前各号の他、当社の責に帰さない事由により本アプリの配信ができない場合

第１１条 本アプリの終了

1. 利用者は、利用期間中、本アプリ上又は当社が別途定める方法により、いつでも本アプリの利用を終了することができます。
2. 当社は、当社の裁量において、利用者に事前に通知することなく、本アプリの利用を終了することができるものとします。
3. 当社は、利用者が本規約に違反し、当社からの催告後１０日以内に当該違反事項を是正しない場合、直ちに本アプリの利用を終了できるものとします。
4. 当社は、本アプリの利用終了に関連して利用者に生じた損害については一切の責任を負わないものとします。

第１２条 知的財産権

本アプリ及び本情報に関する著作権、商標権、特許権等の知的財産権、その他一切の権利は、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

第１３条 譲渡禁止

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なくして、本規約に基づくいかなる権利又は義務を、第三者に移転、譲渡、担保設定、その他の処分をしてはならないものとします。
2. 当社は、本アプリにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の利用者情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第１４条 一般条項

1. 本規約は、本サービスの利用に関する利用者及び当社との間の合意のすべてを規定したものとし、両者の書面による合意のない限り、他のいかなる契約条件にも優先するものとします。
2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項又は当該一部以外の本規約の条項の効力には何ら影響を与えないものとします。
3. 本規約の準拠法は、日本法とします。
4. 利用者と当社との間で本規約に関して疑義又は争いが生じた場合は、両者は誠意をもって協議し解決に努めるものとし、解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
5. 本規約に記載のない事項については、当社の判断によるものとします。

（附則）
本規約は、２０２１年７月２９日から実施します。

以上

ドライバーポータル​

eMP会員になると、eMPアプリの他、ドライバーポータルページからも請求明細の確認や充電実績のダウンロードを行っていただけます。

充電実績確認画面

ご利用料金確認画面

充電器のビジター利用

充電カードをお持ちでない方、あるいは充電カードをお忘れになった方でも、ビジターとしてご利用いただけます。
ビジター利用の場合は、充電器操作方法と利用料金が充電カード利用時と異なります。
以下に掲載のビジター利用ガイド、又は充電器本体などに記載の利用方法をご確認のうえ、充電器のご利用をお願いいたします。

ビジター利用ガイド　（充電器の通信設定をしている認証プロバイダごとに利用方法が異なります）

※ビジター利用ガイド（PDF版）はこちら

ビジター利用者の充電器利用料金

※１ 加盟充電器と提携充電器の設置場所は、e-Mobility Power ホームページの充電スポット一覧で確認できます。
※２ ビジター利用にあたっては、ビジター利用規約、特定商取引に基づく表記（ビジター利用）およびプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

e-Mobility Power 充電サービス　ビジター利用規約

２０２４年１０月１日改定

第1条（目的）

このビジター利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 e-Mobility Power（以下「当社」といいます。）が展開する本サービス（以下に定義します。）のビジター利用（以下に定義します。）について、本規約に同意した上でビジター利用者（以下に定義します。）としての登録を行い、当社がビジター利用を認めた個人（以下「ビジター利用者」といいます。）に対して適用する各種条件を定めたものです。本規約に同意しない場合、本サービスのビジター利用を行うことはできません。

第2条（定義）

本規約における用語は、それぞれ次の通り定義されるものとします。

1. 「会員」とは、当社又は当社が指定するカード発行事業者が提供する会員向け充電サービスの会員をさします。
2. 「会員カード」とは、当社又は当社が指定するカード発行事業者が会員に対して発行する、会員であることを証するカードをさします。
3. 「ビジター利用」とは、ビジター利用者が、会員カードを用いずに行う、本サービスの利用をさします。
4. 「ビジター利用者」とは、本サービスを受けようとする者のうち会員ではない者又は会員のうち会員カードを所持していない等の理由により会員として充電器を利用することができない者をさします。
5. 「電動車両」とは、「PHEV（Plug-In Hybrid Electric Vehicle の略で外部電源から充電できるタイプのハイブリッド自動車（トラック、バス、二輪車を含む））及び「EV」（Electric Vehicle の略で、外部電源からバッテリーに充電し、そのバッテリーに充電した電気を駆動力とする自動車（トラック、バス、二輪車を含む））をさします。
6. 「本サービス」とは、当社が当社指定の加盟店及び直営充電スポットにおいて、ビジター利用者及び会員に対して提供する、充電器を使って電動車両の充電を行うサービスをさします。
7. 「充電スポット」とは、当社が本サービスを提供する場所として指定する場所をさします。
8. 「充電器」とは、当社とネットワークで繋がった急速充電器及び普通充電器をさします。
9. 「認証器」とは、充電スポットに設置された、会員カードによる会員の利用可否の判断を行い、かつパスワードの入力等によりビジター利用者の利用可否の判断を行う機器をいいます。
10. 「クレジットカード」とは、クレジットカード会社がビジター利用者の信用を審査した上でクレジットカード会員に発行する決済用のカードをさします。
11. 「認証プロバイダー」とは、充電サービス利用者の認証や利用記録の管理など充電サービスシステムを担う会社をさします。
12. 「ブーストモード」とは、短時間定格電流の出力時間を設定した上で、当該出力時間のみ高出力による充電を実施する機能をさします。
13. 「ダイナミックコントロール」とは、充電器が出力可能電流値を増減させることができる拡張機能をさします。
14. 「パワーシェアリング」とは、充電器に接続されている電動車両の充電台数に合わせて、各出力を増減させる機能をさします。

第3条（本サービスの利用方法）

ビジター利用者は、充電スポットに掲示されたビジター利用の利用方法に則り本充電器及び認証器を操作することにより、本サービスを利用することができます。なお、電動車両のうちトラック、バスへの充電は、大型車が利用するには駐車スペースの大きさから適さない充電スポットもあるため、当社 WEB サイト(https://stg.e-mobipower.co.jp/)等に掲載の①当社が認めた車両、②当社が認めた充電スポット（充電スポット一覧に利用出来るトラックを明記しています）に限定するものとします。

第4条（本サービスの利用上の注意）

1. ビジター利用者は、本サービスを利用するにあたって、本規約並びに充電スポットに掲示されるビジター利用者の利用方法及び当社WEBサイトに掲載する「ビジター利用ガイド」の内容を理解し、事前に電磁的方法等により同意した上で本サービスの利用を開始するものとします。
2. ビジター利用者による本サービスの利用方法は充電スポットにより異なります。
3. ビジター利用者が充電スポットで本サービスを利用するにあたって、当該充電スポットにおいて標識・書面による、又は係員等からの指示がある場合、その指示に従うものとします。また、当該充電スポットの営業時間や充電器メンテナンスその他の事情により、本サービスを利用できない場合があることを了承します。
   ＊標識・書面による、又は係員等からの指示により充電サービス以外に、駐車料金等請求がある場合には請求に従うものとします。
4. 本サービス利用中、ビジター利用者は緊急時等に速やかに車両を移動できる状態で充電が完了することを待つものとします。また、ビジター利用者は車両への充電完了後、速やかに充電スポットから車両を移動するものとします。
5. 当社は、本サービス利用中の車両等の盗難等の被害については、損害賠償の責任を負わないものとします。
6. ビジター利用者は、急速充電を過度に繰り返すことが蓄電池の充電性能に対して影響を与える可能性のあること等、電動車両の特性を十分に理解した上で本サービスを利用し、本サービスの利用に起因する車両の性能への影響については当社が一切の責任を負わないことに同意します。
7. ビジター利用者は、電動車両の充電性能及び充電器の出力等の仕様の違い（「ブーストモード」、「ダイナミックコントロール」、「パワーシェアリング」等）、並びに 電動車両の蓄電池残量、充電器の稼働状況又は外気温等の気象条件等のコンディションの違い、その他条件により、充電電力量が異なることを十分に理解した上で本サービスを利用することとし、充電電力量に関しては当社が一切の責任を負わないことに同意します。
   ＊ 充電器の出力等の仕様の違いにより、30 分間、同じ出力での充電ができない場合があります。また、ダイナミックコントロールに対応していない電動車両は充電器の定格出力での充電ができないことがあります。
8. ビジター利用者は、本サービスの利用に際して、車両のタイマー充電機能（充電開始時間セット等）、タイマー空調機能（エアコン開始時間セット等）、及びリモート空調機能（遠隔操作でのエアコンセット等）をあらかじめ解除するか、又は使用しないものとします。
   ＊これらの機能を解除しないで、又は使用して本サービスを利用した場合、充電ができないことや正しい利用時間が計測されないことがあります。
9. ビジター利用者は、前項と類似の機能が車両に設定されている場合には、前項と同様に、本サービスの利用に際して、充電ができない可能性や正しい利用時間が計測されない可能性があることを了承します。
   ＊このような機能の有無については、車両のカタログ、取扱説明書等にてご確認ください。

第5条（本規約の変更、追加、廃止）

1. 当社は、本規約又は本サービスの変更が会員の一般の利益に適合するものである場合、又は本サービス及び本規約の目的に反せず、かつ合理的なものである場合には、その内容を随時変更、追加することができ、ビジター利用者は、変更、追加後の本規約に従うものとします。
2. 前項の場合、当社は変更、追加後の本規約、本サービス内容及びその効力発生時期を、当社WEBサイト及びビジター利用申し込み用のシステム上に掲載することにより公表します。
3. 経済情勢又は公租公課等の変動等その他の事由により、本規定に定める利用料金等が不相当になったと判断される場合には、当社は、第１０条に定める本サービスの利用料金等について、変更することができるものとします。
4. 前項の場合、当社はあらかじめ変更後の利用料金等の内容及びその効力発生時期を、当社WEBサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法によって事前に通知するものとし、当該通知がされたときから変更の効力が生じるものとします。
5. 当社は、大規模災害や事故、その他不可抗力の事態による場合、又は当社が本サービスを終了した方がよいと合理的に判断した場合は、直ちに本サービスの全部又は一部を中断・停止することができるものとします。但し、突発的事由以外で、本サービスの提供を終了する場合、当社はその旨を事前に当社WEBサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により通知するものとします。

第6条（ビジター利用の申し込み）

1. 本サービスの利用を希望するビジター利用者は、充電スポットに掲示される方法により利用の申し込みを行うものとします。
2. 前項の申し込みに対して当社又は認証プロバイダー及びクレジットカード会社又は決済代行会社が所定の審査を行った後に当社又は認証プロバイダーが当該利用の申し込みを受理した場合、当社又は認証プロバイダーはパスワードの発行等（充電スポットにより方法が異なります。）を行い、当該ビジター利用者が認証器を操作することにより本サービスを利用することを可能にします。
3. ビジター利用者が次の各号のいずれかに該当するときは、当社は利用の申し込みを受理しません。
   • ① 暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団をいいます。以下同じです。）その他の反社会的勢力の構成員（以下「暴力団員等」といいます。）であることが認められるとき。
   • ② 自己若しくは第三者の利益を図る目的又は第三者に損害を与える目的をもって、暴力団又は暴力団員等（以下「暴力団等」といいます。）の威力を利用するなどのことをしていると認められるとき。
   • ③ いかなる名義をもってするかを問わず、暴力団等に対して、金銭、物品その他の財産上の利益を供給し、又は便宜を供与するなど暴力団等の維持運営に協力し、又は関与していると認められるとき。
   • ④ 暴力団等との間で社会的に非難されるべき関係を有していると認められるとき。
   • ⑤ その仕入先、商品の売却先その他一切の事業に係る契約の相手方（以下「取引先等」といいます。）が前各号のいずれかに該当する法人、団体又は個人である事実を知りながら、当該取引先等と取引するなどしている又はしていたと認められるとき。
4. 前項に該当する場合のほか、本サービスの利用を認めることが適当でないと当社が判断した場合（ビジター利用者の所有するクレジットカードの有効性を確認することができない場合を含みますが、この場合に限られません。）、理由の開示をすることなく、申し込みが受理されないことがあります。

第7条（パスワードの管理）

1. パスワードは、本サービスを利用するために認証器に入力する数字又は記号等をいい、利用申し込みが完了した時点で発行されます。但し、充電スポットによってはパスワードが発行されない場合もあります。
2. ビジター利用者は前項のパスワードを善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。また、ビジター利用者は、パスワードをビジター利用者以外の第三者に通知、貸与、譲渡することはできないものとします。
3. ビジター利用者は、他のビジター利用者及び第三者によるパスワードの不正な使用を知った場合、速やかに当社に対して連絡するものとします。

第8条（個人情報の取り扱い）

当社は、ビジター利用者が利用申し込み時に登録したビジター利用者の個人情報（以下「個人情報」といいます。）について、当社WEBサイト及びビジター利用申し込み用のシステムに掲示する「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第９条（本サービスの利用中止等）

1. 当社は、ビジター利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断できる場合、何らの予告することなく直ちに本サービスの全部又は一部の利用を中止することができるものとします。
   • ① ビジター利用者が本規約に違反している又は違反するおそれがある場合。
   • ② 本サービスが不正利用されている疑いがある場合。
   • ③ パスワードが不正使用されている疑いがある場合。
   • ④ システムの障害や認証器の不具合等、本サービスの提供が困難となった場合。
   • ⑤ 天災地変その他の不可抗力の事由により、本サービスの全部又は一部が使用不可となり、本サービスの提供が困難となった場合。
   • ⑥ その他やむ得ない事由が生じた場合。
2. 前項に基づく本サービスの利用の中止によって、ビジター利用者に不利益又は損害が生じた場合でも、本サービスの提供が困難となった原因が当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

第１０条（利用料金等）

1. ビジター利用者は、第６条第２項により本サービスを利用することが可能となったときは、別表に定める利用料金単価に基づき、本サービスの利用料金を支払うものとします。なお、別表２の利用場所での利用料金は、時間課金と従量課金での利用料金単価でそれぞれ計算されたものを合算した金額となります。
2. 充電時間の単位は分とし、その端数は、切り上げます。（例えば、１分２０秒の利⽤の場合、充電時間は２分として計算されます）。また、充電量の単位はkWhとし、小数点第４位を切り捨てます。（例えば、１５．１２３４kWhの利用の場合、充電量は１５．１２３として計算されます）。なお、料金計算における金額の単位は、１円とし、その端数は、切り捨てます。
3. ビジター利用者は、本サービスの利用料金の支払いについて、本規約に定めのないことについては、認証プロバイダー及びクレジットカード会社又は決済代行会社の規約に従うものとします。

第１１条（領収書の省略）

当社は、利用料金の領収書を発行する義務を負いません。

第１２条（ビジター利用者の自己責任）

1. ビジター利用者は、本サービス利用のために必要な 電動車両その他これに付随して充電に必要となるすべての備品を、自己の費用と責任において準備し、本サービスが利用可能な状態にするものとします。また、自己の費用と責任において、本サービスを利用するものとします。
2. ビジター利用者が、本サービスを利用することに起因して、第三者から内容の如何を問わず問合せ、クレーム等を通知された場合は、直ちに当社に連絡をするとともに、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。また、ビジター利用者による本サービスの利用を原因として、又は関連して、当社が第三者から警告書、クレーム、訴訟、仮処分等の法的権利義務に関する通知・催告・請求を受けた場合は、当社は直ちにビジター利用者に通知するものとし、ビジター利用者が自己の責任と費用で、一切の処理解決をするものとします。
3. ビジター利用者は、第三者の行為に対する要望、疑問若しくはクレームがある場合は、当該第三者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって解決するものとします。
4. ビジター利用者は、本サービスの利用により当社又は第三者に対して損害を与えた場合（ビジター利用者が、本規約における義務を履行しないことにより第三者又は当社が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもって、その損害を賠償するものとし、これにより当社が被った損害の一切について賠償するものとします。また、当社が、ビジター利用者が責を負うべき損害賠償、損失補償その他の金銭債務について代位弁済した場合、当該弁済額及び合理的範囲内の弁護士費用を含む必要な費用を、ビジター利用者に求償しうるものとします。

第１３条（禁止事項）

ビジター利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。

• ① 当社若しくは第三者の著作権、商標権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
• ② 本サービスの内容を改ざん又は消去する行為。
• ③ 法令若しくは公序良俗に違反し、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為。
• ④ 他者を差別若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為。
• ⑤ 詐欺等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれがある行為。
• ⑥ 無限連鎖講を開設し、又はこれを勧誘する行為。
• ⑦ 第三者になりすまして本サービスを利用する行為。
• ⑧ ウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信又は掲載する行為。
• ⑨ 無断で第三者に広告、宣伝若しくは勧誘のメールを送信する行為、又は第三者が嫌悪感を抱く、若しくはそのおそれのあるメール（嫌がらせメール）を送信する行為。
• ⑩ 第三者の設備又は本充電器等の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為。
• ⑪ その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様・目的でリンクを張る行為。
• ⑫ 上記各号の他、本規約若しくは公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、若しくは当社の財産を損害する行為、第三者若しくは当社に不利益を与える行為、その他当社が不適当であると判断する行為。
• ⑬ 本サービスの利用権、その他本規約に基づく権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、継承させ、又は担保に供する行為。
• ⑭ 充電器の滅失、毀損その他充電器の利用を妨げるおそれのある一切の行為
• ⑮ 他の者による充電器の利用を妨げ、又は妨げるおそれのある一切の行為（但し、本規約に従って充電器を利用する行為を除く。）

第１４条（損害賠償）

1. ビジター利用者は、ビジター利用者による本サービスの利用に関連して第三者又は当社に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。
2. ビジター利用者は、本規約の約定に違反し、又は前条に定める行為により当社又は第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。
3. 前各項に定める場合、ビジター利用者にいかなる損失、損害、諸費用が発生しても、またビジター利用者に派生的な損害及び逸失利益が発生しても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１５条（免責事項）

1. 当社は、次の各号に該当する事由が生じた場合でも、そのためにビジター利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
   • ① ビジター利用者が、充電スポットに掲示されるビジター利用者の利用方法及び充電器利用ガイドにおける指示に従わない方法で本サービスを利用したとき。
   • ② 当社の責によらない事故により損害が発生したとき。
   • ③ 当社の責によらない事由により、ビジター利用者のクレジットカード番号又はパスワード等が不正利用されたとき。
   • ④ 充電器のメンテナンス、及び充電器に起因するトラブルで本サービスの利用ができなかったとき。
   • ⑤ 充電スポットの事情により、本サービスの利用ができないとき。
   • ⑥ 第5条第3項により、当社が本サービスを中断又は停止したとき。
2. 理由のいかんを問わず、当社は、ビジター利用者に対し、特別の損害、派生的若しくは付随的損害、間接損害又は結果的損害については、その予見性の有無を問わず、賠償の責任を負わないものとします。

第１６条（準拠法及び管轄）

1. ビジター利用者は、本サービスの利用に起因又は関連する訴訟について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。
2. 本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

第１７条（権利譲渡の禁止）

ビジター利用者は、当社の事前の書面による承諾なしに、本規約に基づく地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に譲渡、担保提供その他の一切の処分を行うことができないものとします。

第１８条（連絡先）

ビジター利用者から当社への本規約又は本サービスに関する問合せは、下記問合せ先に電話等にて行うものとします。

【問合せ先】e-Mobility Power　コールセンター

事業者の名称：株式会社e-Mobility Power

フリーコール：０１２０－９８３３０２

（営業時間：９：００～１７：００／　土日祝祭日・年末年始除く。）

附 則（実施期日）

本規約は、２０２４年１０月１日から実施します。

別 表１（時間課金での利用料金単価）

利用充電器	課金単位	利用料金
eMP 設置の急速充電器 （最大出力 50kW超 の充電器） ※別表２の急速充電器を除く	利用時間 １～５分まで	385 円（税抜価格 350 円）
	以降１分あたり	77 円（税抜価格 70 円）
上記以外の急速充電器 （最大出力 50kＷ以下 の充電器）	利用時間 １～５分まで	275 円（税抜価格 250 円）
	以降１分あたり	55 円（税抜価格 50 円）
普通充電器	利用時間 １～15 分まで	132 円（税抜価格 120 円）
	以降１分あたり	8.8 円（税抜価格 8 円）

別 表２（従量課金と時間課金での利用料金単価）

利用場所	適用期間	課金単位	利用料金
①DCM洋光台店 （神奈川県横浜市磯子区 洋光台2-13-10） ②セブンイレブン相模原橋本台 一丁目店 （神奈川県相模原市緑区 橋本台1-19-7）	2024年10月1日 ～ 2024年12月1日	1kWhあたり	154円（税抜価格 140 円）
		１分あたり	0 円（税抜価格 0 円）
	2024年12月2日 ～ 2024年2月2日	1kWhあたり	110円（税抜価格 100 円）
		１分あたり	22 円（税抜価格 20 円）
	2025年2月3日 ～ 2025年3月31日	1kWhあたり	82.5円（税抜価格 75 円）
		１分あたり	27.5 円（税抜価格 25 円）

別 紙１（特定計量制度に基づく重要説明事項）

別表２の利用場所に設置している充電器は、特定計量制度（以下「本制度」という。）に基づく計量を行っています。 なお、本制度は国に届出を行うこと等により、計量法に基づく特定計量器に係る規制よりも合理化した電気計器を使用することのできる制度です。本制度では、届出者が特定計量に係る取引等の相手方へ説明を行い、承諾を得ることや、国が定める基準に従うこと等を条件に、届出者による任意の精度階級の選択や、検査方法・使用期間の設定方法等を合理化することが認められています。今回使用する電気計器の検査では安全性能の試験の実施を省略しましたが、これは当該計器が製品安全規格に準拠しており、電気製品全体として安全性が確保されていると考えているためです。

お問合せフォームはこちら

別 紙２（電気計器情報）

別紙2（電気計器情報）はこちら

以上

ビジター利用規約（PDF）はこちら

各社発行の充電カードの紹介​

e-Mobility Power ネットワークに接続された充電器は、チャージスルゾウロゴ又は e-Mobility Power ロゴの入った以下の充電カードでご利用いただけます。（2025年1月現在）
料金プランはそれぞれ異なりますので、カード発行元の各社にお問い合わせください。​​

充電カード発行元	お問い合わせ先	WEBサイト
日産自動車	日産自動車株式会社 お客さま相談室 0120-315-232 受付時間：9:00～17:00（12/31〜1/2を除く）	Webサイト
トヨタ自動車	トヨタコネクティッド 充電カードサポートデスク 0800-700-0177 9:00-18:00（365 日年中無休）	Webサイト
三菱自動車	三菱自動車 お客様相談センター 0120-324-860 対応時間：9:30-12:30、13:30-17:00	Webサイト
本田技研工業	Honda お客様相談センター 0120-112010 9:00-12:00,13:00-17:00 　　　※2023年9月末をもちまして、 　　　　新規会員の募集を終了いたしました。 　　　　詳しくは右記Webサイトをご覧ください。	Webサイト
JTB	おでかけCardコールセンター 0570-200-205（ナビダイヤル） 営業時間：平日 9時30分～17時30分 （土日祝日は休業となります）	Webサイト
ジャガー・ランドローバージャパン （JAGUAR）	ジャガー・ランドローバー・チャージング コンシェルジュ 0120-839492 9:00～17:00（土・日・祝祭日・年末年始除く）	Webサイト
ジャガー・ランドローバージャパン （LAND ROVER）	ジャガー・ランドローバー・チャージング コンシェルジュ 0120-839492 9:00～17:00（土・日・祝祭日・年末年始除く）	Webサイト
ビー・エム・ダブリュー （BMW Charging）	BMW Charging カスタマ―サポート 0120-57-7125 平日 9:00～19:00 土日祝 9:00～18:00	Webサイト
ビー・エム・ダブリュー （MINI Charging）	MINI Charging カスタマ―サポート 0120-900-195 平日 9:00～19:00 土日祝 9:00～18:00	Webサイト
メルセデス・ベンツ日本	Mercedes me Charge コールセンター 0120-769366 8:00～20:00	Webサイト

高速充電なびの紹介

高速道路の充電スポットに特化したナビアプリ『高速充電なび』を是非ご利用ください。

e-Mobility Powerでは、高速道路におけるEV・PHEV用急速充電スポットに特化したナビゲーションアプリ『高速充電なび』を提供しております。
『高速充電なび』 は、日本全国の高速道路のSA・PAなどの休憩施設に設置されている充電スポットの検索に加えて、各充電器の詳細な利用状況や運休情報などを参照できるスマートフォン用アプリです。
高速道路を利用されるEV・PHEVユーザーが充電の計画を立てたり、充電待ちのストレスや電欠の不安を感じることのない快適な長距離ドライブをサポートいたします。

■「高速充電なび」の特長

【特長１】高速道路休憩施設の充電スポットに特化したきめ細かい情報を提供

従来の充電器の満空情報に加えて、使用中の充電器の充電開始時間を参照できます。これにより、当該スポットの充電待ち時間の目安を知ることができます。
更に、過去3ヶ月の利用実績に基づく時間・曜日（平日/祝休日）別の混雑状況や点検や故障による休止情報を充電スポット毎に参照することができます。
※これらの情報を提供可能な充電スポットのカバー率は全国の高速道路上の全充電スポットの9割以上になります。一部の弊社充電器以外の充電器については、詳細な利用状況は表示されません。

【特長２】用途に応じた充電スポットの検索

出発地と目的地を指定して、走行予定の経路上にある充電スポットを検索（ルート検索）し、略図や地図上に順に表示することで充電計画を立てることができます。また、路線名や施設名称で検索したり、よく利用する充電スポットを「マイスポット」として登録しておき、呼び出すことが可能です。

【特長３】運転中でも安心の音声ガイド

音声ガイド機能をONにすることで、指定した充電スポット付近に近づくと音声でお知らせします。運転中の方も安心してご利用いただけます。
※音声ガイドを利用される場合、端末のGPS機能をONにしたうえで、検知精度を高めるために、スマートフォンに本アプリを表示した状態でお使いいただくことをお勧めします。

e-Mobility Powerは、『高速充電なび』を通して、EV・PHEVユーザーが、より安心して、より便利に高速道路の充電スポットをご利用いただけるようサービスの向上に努めて参ります。ご期待ください。

『高速充電なび』をダウンロードする

また、下記QRコード（OS共通）をスマートフォンで読み取りダウンロードすることが可能です。

• iOS版（App Store）

  

• Android版（Google Play）